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服务体系:
您在购买我们的任何产品之后,全程的售后服务与技术支持即开始运作,完善的售后服务工作是 “科技以人为本”的具体体现,我们相信通过完善的服务体系,必定使您获得最大的满意。
 
服务流程:
一,您在购买了本公司的产品之后,我们的销售人员将给您提供详尽的产品介绍和使用说明。
1, 查验商品:检查商品外观是否完好、测试功能、查看附件是否齐全
2, 保修条例:向您说明并解释产品的保修条例
3, 使用说明及注意事项:提请您注意实际使用当中应了解和注意的事项
4, 实际应用:向您简要介绍实际应用中和您相关的案例
 
二,在产品出现故障的时候,我们的快速应急系统将在2小时内响应并为您提供:
华北地区:提供24小时内解决方案的服务  
其他地区:提供48小时内解决方案的服务
1,确认用户的产品故障类型----保修或修理
保修:是指在保修期内正确使用产品而出现的非人为故障的情况,保修期为12个月,免费为维修。
修理:是指仪器在非正常使用或超出保修期的情况,可确认能够修理。我们提供终身成本维修服务。
2,根据已确认的故障类型提供解决方案